青年躬身实践，数智守护银龄｜智能工程学院“数智助银”实践团暑期“三下乡”科技助老在行动（一）
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青年躬身实践，数智守护银龄｜智能工程学院“数智助银”实践团暑期“三下乡”科技助老在行动（一） 为精准掌握老年群体数字生活现状，提升科技助老服务的针对性与实效性，7月6日，智能工程学院“数智助银”实践团聚焦老年人在AI认知、智能设备使用和数字安全感方面的突出困难，走进中兴社区开展需求专项调研，扎实推进暑期“三下乡”社会实践工作。 调研前期，实践团队结合基层助老服务需求，围绕智能设备使用、线上便民服务操作、网络安全防范、日常数字化生活难题等方面精心设计调研问卷与访谈提纲，明确调研重点、细化人员分工，为实地走访调研筑牢坚实基础。 活动现场，队员们身着志愿服装，深入社区广场、休闲活动区域，面向社区居民开展一对一走访调研。志愿者耐心引导老年居民填写问卷，放缓语速细致讲解题目内容，认真倾听老年人在智能手机操作、线上缴费、线上挂号、网络风险辨别等方面存在的困难与疑惑，详细记录群众真实诉求。同时，队员积极与中青年居民交流沟通，全面了解家中老年长辈的数字设备使用现状，多维度收集有效调研数据，确保调研内容真实、全面、精准。 本次社区专项调研，以实地走访、问卷采集、面对面访谈的形式，系统摸排了社区老年群体的数字使用痛点与实际需求，积累了丰富的一手实践资料，为后续志愿服务精准落地提供有力数据支撑。 下一步，智能工程学院“数智助银队”将系统整理、分析调研数据，结合实际情况优化助老服务方案，针对性开展数字设备教学、网络安全科普、便民实操指导等志愿服务，真正做到问需于民、服务于民，以青年实干力量助力老年群体跨越数字鸿沟。
